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Aviso de privacidad
Última actualización: [día de mes de 2026]
1. Responsable de tus datos
[Nombre completo de la persona física o razón social del responsable], que usa el nombre comercial Ephion (en adelante, “Ephion”), con domicilio en [calle, número, colonia, código postal, municipio o alcaldía, estado], México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, escríbenos a [correo de privacidad, por ejemplo privacidad@ephion.com.mx].
2. Datos personales que recabamos
Cuando llenas el formulario de contacto, nos escribes por WhatsApp o solicitas una cotización, podemos recabar:
- Datos de identificación: nombre.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
- Datos laborales: institución o empresa y cargo.
- Información de tu solicitud: número aproximado de sombrillas, nivel de interés y el mensaje que nos envíes.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para atender tu solicitud:
- Responder tus mensajes y preguntas.
- Preparar y enviarte cotizaciones.
- Agendar y dar seguimiento a demostraciones.
- [Otras finalidades necesarias, por ejemplo: dar soporte y seguimiento a la instalación].
Finalidades adicionales, que no son necesarias para atender tu solicitud:
- Enviarte información sobre productos, novedades y promociones de Ephion.
- [Otras finalidades adicionales, por ejemplo: encuestas de satisfacción].
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a [correo de privacidad]. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos permitidos por la ley. [Si compartes datos con alguien, por ejemplo un instalador o un proveedor de servicios, descríbelo aquí: con quién y para qué].
Usamos proveedores para operar el sitio y nuestra comunicación (hospedaje web, correo electrónico y WhatsApp), que tratan los datos solo por cuenta de Ephion.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO).
Para ejercerlos, envía una solicitud a [correo de privacidad] con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal y el documento que lo acredite.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier documento que facilite ubicar tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de [número] días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud completa. [Confirma el plazo vigente con tu asesor legal].
6. Revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos
Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos escribiendo a [correo de privacidad], con los mismos requisitos del punto anterior. Te inscribiremos en nuestro listado interno de exclusión para no enviarte comunicaciones adicionales.
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la fecha de la última actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante [nombre de la autoridad competente en protección de datos personales. Confírmala con tu asesor legal].